La differenza fra blog e sito
Che differenza passa fra un bar e un pub? Qual’è la discriminante fra una bacheca di annunci al supermercato e un passaparola fra amici? Come mai oggi si parla di marketing virale e si snobba la pubblicità tradizionale? La risposta è “aggregazione”, “community”, “amicizia”, esattamente quello che si prefigge un blog! Un sito internet è un contenitore ordinato di informazioni e il canale di “scambio” è parallelo: l’email, il telefono il fax, non fanno parte integrante del sistema. E neanche l’e-commerce crea “comunità” o “aggregazione”… anzi più il sistema è a compartimenti stagni, meno problemi ci sono. Almeno questo è il pensiero di una decina di anni fa, ovvero la logica con cui sono costruiti i siti del 95% delle aziende in Italia. Ma oggi ebay insegna che per vendere devi avere fiducia di chi vende, e la “nomea” diventa un bene prezioso; saper trattare con la gente, inducendo fiducia per ciò che si è fatto e come lo si è fatto: questo è creare aspettative, e quindi fiducia. Inevitabilmente aumentano i rischi per chi compera, ma chi non conosce il “soddisfatti e rimborsati”? E quanti di voi hanno mai avuto il coraggio di tornare nel “mondo reale” dall’esercente dopo essersi accorti del difetto o comunque dell’”insoddisfazione”? Certo non ci sarete più tornati per nulla, neanche per cambiare il pezzo fallato o semplicemente “brutto”, e avrete addirittura consigliato i vostri conoscenti a non andarci “manco morti”. Per evitare loro le stesse fregature e “rientrare” della vostra “insoddisfazione”. Il blog è così. Se non vi soddisfa non ci tornate più e lo sconsigliate, ovvero NON LO CONSIGLIATE ad altri. Inevitabilmente e inesorabilmente è questa la differenza fra blog e sito.
