Delocalizzazione del Back Office
Delocalizzazione del Back Office. Lo scopo di questo articolo è duplice: anzitutto vogliamo avvisare i nostri clienti, i nostri collaboratori, i fornitori, gli amici e i conoscenti che a partire dal 15 ottobre abbiamo dato seguito a quanto avevamo già previsto a agosto quando è avvenuto il “cambio della guardia” al vertice della nostra azienda: ci siamo “smaterializzati“. Non spaventatevi, non siamo spariti, anzi. Adesso non vi chiederemo più di venire da noi. Noi verremo da voi. Questo vale per i clienti, ma anche per i collaboratori. Abbiamo semplicemente reso anche l’organizzazione amministrativa simile a quello che da sempre è stata una peculiarità del nostro network. La delocalizzazione del Back Office è quindi semplicemente una conseguenza di una logica innovativa, per rendere maggiormente “snella” l’attività della Ghibellini srl.
La sede storica della Ghibellini srl è stata per oltre 4 anni in Via Dazio Vecchio, a due passi dal centro storico di Varese, all’interno del Complesso Commerciale “Le Corti“, davanti al Caffè Zamberletti. Al piano terra è stato realizzato il primo “Live Store” dove veniva svolta l’attività di consulenza da parte dei collaboratori della Ghibellini srl nei confronti dei nostri clienti.
Con l’avvento della nuova Direzione, la sede legale è stata spostata in via Bernascone 19, sempre a Varese, a pochi metri dalla precedente sede legale; grazie ad una forte informatizzazione, l’ufficio operativo si è “smaterializzato” e tutta l’attività viene svolta online tramite l’accesso personale dei collaboratori ad internet, anche grazie alla Piattaforma di Google Applications che permette la “delocalizzazione del back office”. E’ stata infatti istituita una INTRANET destinata ai collaboratori: www.ghibellinisrl.com; l’attività di consulenza viene ora effettuata esclusivamente “on site”, per una maggiore efficienza e comodità per il cliente. Restano invariati tutti gli altri riferimenti (telefono, fax e email).
Il secondo obiettivo di questo post è proporre al lettore una soluzione per il suo business. Rendere la propria azienda aperta 24 ore al giorno, operativa in qualsiasi contesto e a qualsiasi condizione: con un impegno economico minimo, è possibile abbassare il “minimo” del “motore impresa” per ottenere una maggiore redditività e soprattutto reattività del business. Ecco a cosa serve la delocalizzazione del Back Office.
